1/ Anh có thể giới một chút về HBB Solutions, về những định hướng, hình ảnh chung của công ty?
Công ty HBB Solution được thành lập cũng gần 1 năm, vào giữa tháng 8 năm 2016. Nổi bật của HBB chính là AI và ứng dụng trong các sản phẩm Web, Mobile app của công ty. Ngoài ra HBB còn làm các dịch vụ về thiết kế Web, Mobile app như Android và iOS, hỗ trợ khách hàng trong những dịch vụ làm content, quản trị website, marketing, v.v… Với thời gian phát triển như vậy, công ty cũng đã có nhiều bước chuyển đổi cũng như nâng tầm việc quản lí, thay đổi qui trình để phục vụ khách hàng tốt hơn. Nhờ vào sự sáng tạo, quyết tâm cũng như luôn đặt chất lượng sản phẩm và dịch vụ lên trên hết, HBB Solutions hiện là công ty đầu tiên làm về AI cho website cũng như app tại Việt Nam.
2/ Hiện tại AI là một trend khá hot và các bạn lập trình viên đang muốn biết cách để học và phát triển kĩ năng của mình về AI, anh có thể chia sẻ thêm về phương hướng cho các bạn ấy không?
Theo tạp chí Forbes, những xu hướng ảnh hưởng đến bộ mặt IT trong tương lai đi đầu chính là AI và tiếp sau đó là Machine Learning, Big Data, IoT, Blockchain. Rất may là trong thời gian mình đi học hỏi ở nhiều nước phát triểnm việc AI được áp dụng trong công nghệ đã gần như bình thường hóa rồi. Nhưng khi về lại Việt Nam, hầu như chỉ rất ít người thấy được tiềm năng của AI, và việc ứng dụng AI thì còn hiếm hơn. Và lúc đó giờ mình thấy thị trường ở Việt Nam, ngay cả những ông lớn như Microsoft, FPT hầu như chỉ là outsource, chứ chuyên về AI, tạo ra những ứng dụng thực sự thì chưa ai làm được. Mới gần đây, để bắt kịp xu thế, tập đoàn Viettel cũng bắt đầu nghiên cứu về xu hướng AI, sau đó FPT cũng thiết lập bộ phận nghiên cứu Công nghệ 4.0 chứ không chỉ là về AI.
Nhìn lại, các bạn developer Việt Nam thực sự giỏi, cần cù, siêng năng và tư duy toán học rất cao nhưng mình lại không tận dụng được cái thế mạnh đó, thường chỉ đi làm những điều mà ai cũng làm được. AI giờ đã được bình chọn là xu hướng của tương lai thì sao mình lại không tận dụng điều đó? Thứ nhất, các bạn dev có thể cải thiện cuộc sống vì mức lương lập trình phát triển AI rất cao. Thứ hai, AI giúp cho cuộc sống của mình tốt hơn, cho các doanh nghiệp có cơ hội cạnh tranh cao hơn.
3/ Anh có thể nói thêm về một vài dự án tâm đắc của công ty cũng như bài học rút ra được từ những project đó?
Dự án thì có nhưng do không thể tiết lộ thông tin về dự án cho đến khi nào khách hàng launch cái sản phẩm đó nên mình chỉ có thể chia sẻ một cách rất chung chung. Chẳng hạn trước đây các bạn phải search một sản phẩm nào đó bằng tay, thì giờ đây nó nhận dạng lời nói và tự động search cho mình luôn. Đây là tính năng mà công ty mình đang áp dụng vào lĩnh vực bất động sản. Thêm nữa, nếu bạn đang đi trên đường mà muốn kiếm một căn nhà thì phần mềm đó cũng sẽ thu lại giọng nói của bạn, tự động dò map và chỉ đường cho mình. Một ứng dụng khác tương tự như Grab với Uber, có tính năng gọi là kinh tế chia sẻ, tức là kết nối trực tiếp giữa người dùng và người làm việc mà không phải qua một phía trung gian, nhờ đó người dùng không phải trả tiền nhiều mà người trực tiếp thực hiện dịch vụ sẽ có mức lương cao hơn. HBB Solutions cũng có một app tương tự, dùng để kết nối giữa người chủ và người giúp việc, một dịch vụ mà bạn có thể tuyển người giúp việc ở bất cứ nơi nào. Trong đó, ứng dụng AI hỗ trợ nhận diện được người giúp việc bằng công nghệ nhân diện khuôn mặt. Bất ngờ là khi bọn anh làm project này, cũng trùng với thời điểm Google đưa ra thông báo rằng công nghệ trên rất tiềm năng, được sử dụng bởi những công ty lớn như Uber. Điều này chứng tỏ mình cũng không hề lạc hậu mà còn đi tắt đón đầu công nghệ.
4/ Trong quá trình ứng dụng AI thì không biết mình có gặp những khó khăn nào không?
Khó khắn thì quá trình tuyển dụng, HBB Solutions cần các bạn phải có kiến thức cơ bản về AI với khả năng học hỏi cao thì mới bắt kịp tiến độ dự án. Khi được nhận vào làm, các bạn phải có sự sáng tạo vì AI còn rất mới, với những project như nhận diện khuôn mặt, các bạn sẽ phải tìm hiểu và nghiên cứu để tìm ra giải pháp. Vì vậy, khó khăn về phía các bạn là phải bỏ công suy nghĩ, research nhiều còn về phía công ty chính là quá trình tuyển dụng, tìm kiếm được những bạn phù hợp.
5/ Khi ứng tuyển vào các vị trí liên quan đến AI, các bạn cần phải có kiến thức về AI, bằng cấp hay background như thế nào anh?
Thật ra, khi nói về đào tạo AI ở Việt Nam, hiện tại mới chỉ đếm trên đầu ngón tay với 1 số trường như ĐH Bách Khoa, ĐH Khoa học Tự nhiên, ĐH Công nghệ Thông tin; ở phía Bắc có ĐH Công nghệ và ĐH Bách Khoa, nhưng chỉ dừng ở môn học Trí tuệ nhân tạo chứ không phải là chuyên ngành cụ thể. Nhìn chung, các trường đa phần đào tạo để các bạn để trở thành developer, số ít còn lại mới về nghiên cứu, tìm tòi, trong khi AI lại thiên về R&D hơn. Điều này đòi hỏi các bạn phải thật sự yêu thích AI thì mới có thể đi cùng với bọn mình. HBB Solutions cũng xác định các bạn hầu hết chưa hề có kinh nghiệm làm project về AI, nên công ty chỉ đánh giá background, kiến thức và khả năng suy luận logic. Tất nhiên là có nhiều bạn thấy không phù hợp với AI sau một thời gian làm việc nên đã chuyển sang công việc khác, kéo theo công tác tuyển dụng của bên anh hiện tại cũng diễn ra liên tục, thường xuyên Nói chung, để làm được AI, các bạn sẽ phải rất vững thuật toán và suy luận logic; còn về ngôn ngữ lập trình thì chỉ cần 3 đến 6 tháng là các bạn đã có thể học được rồi.
6/ Vậy không biết văn hóa làm việc của HBB Solutions như thế nào? Khi làm về AI, ắt hẳn sẽ gặp trường hợp khối lượng công việc rất nhiều, không biết công ty mình có những chính sách như thế nào?
Công ty mình cũng còn non trẻ nên phong cách làm việc khá freestyle, các bạn sẽ có một môi trường làm việc năng động, không bị bắt buộc đồng phục. Café, trái cây thì được free, có những hoạt động vui chơi cuối tuần, những dịp đặc biệt như sinh nhật thì công ty sẽ tổ chức chung để mọi người cùng thắt chặt mối quan hệ hơn. Điểm đặc biệt là HBB Solutions hạn chế OT và không cho phép các bạn OT trong công ty, giúp các bạn có thêm thời gian tự do làm những việc khác.
Môi trường làm việc thoải mái cũng đến từ mong muốn các bạn sẽ đi lâu dài với nhau, mong muốn thúc đẩy sự sáng tạo trong công việc. Các bạn đi lên công ty sẽ thấy thoải mái như đi café với bạn bè, không hề áp lực nhưng deadline thì phải đúng hẹn với khách hàng. Các leader và manager, thậm chí là cả CEO, sẽ luôn trao đổi, theo dõi tiến độ để đảm bảo tính hiệu quả của công việc.
7/ Anh có thể chia sẻ thêm về định hướng tương lai của HBB Solutions không?
Tương tự như câu slogan, công ty cố gắng tạo ra những dịch vụ tốt nhất để phục vụ cho khách hàng, có thể mang ứng dụng AI này phát triển không chỉ trong nước mà còn ra cả nước ngoài. Công ty mình có kế hoạch hợp tác với các trường Đại học để mở những khóa về trí tuệ nhân tạo nhằm đẩy mạnh phong trào AI ở Việt Nam hơn nữa.
Ngành AI tuy mới và HBB Solutions hiện vẫn là người đi bước đầu tiên nhưng chắc chắn trong năm nay hoặc năm sau nữa, thị trường sẽ bắt đầu xuất hiện các đối thủ cạnh tranh. Công ty sẽ phải tận dụng thế mạnh của người tiên phong và 100% khách hàng dùng dịch vụ của mình phải hài lòng. Mặt khác, mình muốn khi nói đến sản phẩmAI thì không chỉ Việt Nam mà ngay cả Đông Nam Á, các đối tác sẽ nhắc tới HBB Solutions. Muốn như vậy, công ty rất cần đến nguồn nhân lực chất lượng và bên mình cũng đã trao đổi với các trường, nhận ra có khá nhiều sinh viên đam mê về AI nhưng hầu như các bạn không hề biết gì về AI. Vì thay đổi chương trình giảng dạy tại các trường đại học cũng mất rất nhiều thời gian nên công ty sẽ mở ra các trung tâm đào tạo nghiên cứu chuyên về AI và Machine Learning, v.v.. với các lớp ngắn hạn, mời các giáo sư đầy kinh nghiệm về trao đổi và train cho các bạn. Đầu tiên là để đào tạo và nâng cao nguồn nhân lực cho công ty, sau đó là xây dựng cộng đồng AI tại Việt Nam lớn mạnh.
8/ Được biết HBB Solutions là startup, không biết trong quá trình khởi nghiệp, anh có bài học nào muốn chia sẻ đến người đọc?
Bài học đầu tiên đó là nhân lực, mình phải xây dựng đội ngũ nhân lực “cứng” và có kinh nghiệm. Công ty thời gian đầu phải bỏ thời gian build và tuyển các bạn leader, manager cho các bộ phận khác nhau như Marketing, Sale, Dev, v.v… Đây là quá trình rất khó khăn vì nhiều khi mấy bạn có kinh nghiệm, giỏi nhưng lại không phù hợp với văn hóa công ty, không phù hợp với mục tiêu đề ra liên quan tới AI. Vấn đề khác nữa là về mức lương. Vì là công ty start-up nên HBB Solutions không thể nào đáp ứng mức lương cao. Trong khi dân công nghệ thông tin lại hay nhảy việc, mức lương tăng theo rất cao nên công ty phải cân nhắc rất kĩ và đòi hỏi cao với những bạn ấy.
Bài học thứ 2 là quy trình. Khi công ty phát triển, sẽ có rất nhiều quy trình cần đưa ra, áp dụng và liên tục update để phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
9/ Đối với CV các bạn muốn vào làm vị trí AI, đâu là điểm gây ấn tượng với anh đầu tiên?
Thứ nhất là về background, mình sẽ coi kĩ phần toán và thuật toán. Sau đó là thái độ, thể hiện qua việc các bạn ấy có chuẩn bị CV kĩ lưỡng hay không, các bạn có gắn bó với công ty cũ hay không…
No comments:
Post a Comment